06:20
网页端
网页端入口登录顺序对照
从入口核对、账号填写到登录状态确认，六步依次走完，中途中断也能回到原步骤继续。
需浏览器
约 2 分钟
05:40
移动端
移动端扫码与授权确认
扫码后依次完成设备识别与授权确认，注意授权弹窗出现时不要关闭当前页面。
需同一网络
约 1 分钟
04:15
账号
账号密码填写规范与常见报错
区分大小写、空格与输入法残留字符，把三类高频报错逐一对照后重新提交。
含报错表
约 1 分钟
03:50
验证
短信验证码收不到的处理顺序
先等六十秒再重取，再查信号、拦截与号码填写，最后才切换其他验证方式。
含等待建议
约 2 分钟
07:10
安全
设备核验与登录状态自查
换设备或换浏览器时按提示完成一次核验，完成后确认当前设备登录状态已生效。
含自查清单
约 3 分钟
06:05
找回
忘记密码后的找回路径
从登录页进入找回入口，按绑定信息完成身份核验后重设密码，并立即验证一次。
需绑定信息
约 4 分钟
05:25
排查
入口打不开时的排查清单
按地址完整性、网络连通、浏览器缓存、无痕模式四步排查，再决定是否切换入口。
四步排查
约 3 分钟
04:40
设备
多设备登录的切换与退出
在两台以上设备间切换时，先退出旧设备再登录新设备，避免状态互相顶替。
含退出顺序
约 2 分钟
登录入口常见疑问
把对照步骤中最常被追问的环节单独列出来，先看完再操作，能省下一半试错时间。
先确认地址是否完整、当前网络能否正常访问，再换浏览器无痕模式重试一次；如果仍然没有响应，可以改用移动端入口，并把当前版本与入口对照卡上的说明核对一遍，多数情况是入口地址写漏了字符。
先等待六十秒再点击重新获取，期间不要连续重复点击；接着检查手机信号、短信拦截规则与号码是否填写正确。若三轮以内仍未收到，可切换到图形验证方式继续登录，稍后再回到短信验证。
更换设备或更换浏览器通常需要完成一次设备核验，按弹窗提示走完即可。核验通过后登录状态会保留在当前设备上，旧设备如不再使用，建议顺手退出登录。
可以。在登录页选择找回入口，按绑定信息完成身份核验后重新设置密码，设置完成后立刻用新密码登录一次确认生效，避免下次再遇到同样的提示。
先退出当前登录并清除浏览器缓存，再按账号安全答疑里的自查清单逐项核对，确认没有其他设备占用同一账号后重新登录。若提示仍然存在，可通过站内反馈通道提交截图说明。